Teplice - Městská policie v Teplicích prochází změnami. Posiluje hlídky v ulicích, více pracuje s asistenty prevence kriminality a snaží se lépe komunikovat s obyvateli. Jedním z nejtěžších témat zůstává veřejný pořádek a lidé bez domova, zejména s příchodem teplejšího počasí.
Jaké možnosti městská policie má, proč samotné pokuty nestačí a jak fungují kontroly takzvaných tolerovaných míst? O tom mluví Karel Machač, ředitel Městské policie Teplice a zkušený profesionál s více než 25 lety praxe v bezpečnostních složkách.
V čele Městské policie Teplice jste od začátku letošního roku. V jaké situaci jste sbor přebíral?
Když jsem do funkce nastoupil, bylo zřejmé, že je potřeba sjednotit postupy a nastavit systematičtější způsob práce. Jednou z oblastí, na kterou jsme se zaměřili hned od začátku, byla hlídková služba. Ta byla personálně poddimenzovaná, a proto chápu tehdejší výhrady části obyvatel, kteří říkali, že městskou policii v ulicích málo vnímají.
Jaké změny se od té doby podařilo udělat?
Zásadní změnou v rámci fungování městské policie bylo výrazné posílení hlídkové služby, navýšení počtu motohlídek a celkově větší důraz na přímý výkon služby v ulicích města. Současně jsme upravili původní okrskový systém tak, abychom mohli maximální možné personální kapacity přesunout přímo do terénu, zvýšit viditelnost strážníků a zrychlit reakci na podněty občanů.
Důležitou součástí změn jsou také asistenti prevence kriminality. V současné době jich v Teplicích působí osm. Nemají pravomoci strážníků, ale pro naši práci jsou velmi důležití. Jsou v každodenním kontaktu s lidmi v ulicích, upozorňují na porušování pravidel, pomáhají předcházet konfliktům a předávají informace hlídkám. Pohybují se zejména v lokalitách, kde je potřeba zvýšený dohled nad veřejným pořádkem.
Jak se asistenti prevence kriminality osvědčili?
Máme na ně velmi dobrou zpětnou vazbu od veřejnosti. Jejich silnou stránkou je komunikace, což je pro prevenci kriminality zásadní. Dokážou navázat kontakt s lidmi bez domova, s lidmi ve složité životní situaci i s obyvateli lokalit, kde se opakovaně objevují problémy.
Často se jim podaří situaci uklidnit dřív, než z ní vznikne konflikt, který už musí řešit strážník. Právě v tom vidím jejich velký přínos.
Represe sama o sobě problémy nevyřeší
S teplejším počasím se znovu více mluví o lidech bez domova v ulicích. Co vlastně může městská policie dělat ve chvíli, kdy člověk nemá majetek, zázemí a pokutu pravděpodobně nezaplatí?
To je jedna z nejtěžších částí naší práce. Pokud člověk bez domova porušuje pravidla, například pije alkohol tam, kde to vyhláška zakazuje, strážníci přestupek řeší. Alkohol mohou odebrat, věc oznámit do správního řízení a člověka z místa vykázat. Formálně mu hrozí sankce, ale je pravda, že u lidí bez domova samotná pokuta často nemá výchovný efekt.
Proto kombinujeme několik postupů. Tam, kde člověk spolupracuje, volíme domluvu. Pokud se porušování pravidel opakuje, řešíme věc přestupkově. Pokud je člověk silně pod vlivem alkoholu, nezvládá své chování a je nebezpečný sobě nebo okolí, může být na místě i převoz na záchytnou stanici.
Zároveň ale platí, že samotná represe bezdomovectví nevyřeší. Proto lidi odkazujeme na dostupné sociální služby, spolupracujeme s neziskovými organizacemi a v případě potřeby je směřujeme do takzvaných tolerovaných míst, kde město nastavilo jasná pravidla pobytu.
Zaměřují se hlídky na tolerovaná místa cíleně?
Ano, tolerovaná místa navštěvujeme opakovaně v rámci běžného výkonu služby. Kontroly provádějí strážníci i asistenti prevence kriminality, někdy samostatně, jindy ve spolupráci se sociálními službami nebo neziskovými organizacemi.
Dohlížíme hlavně na to, jestli lidé nepřekračují vymezený prostor, zda v místě nevzniká nepořádek a jestli nedochází ke konfliktům. Je ale potřeba říct, že situace není vždy ideální. Někdy je domluva s konkrétními lidmi složitá a nepořádek se může nahromadit.
I proto město ve spolupráci se sociálními službami a neziskovým sektorem pomáhá koordinovat generální úklidy těchto lokalit a jejich okolí. Například v lokalitě Na Bramši jeden takový úklid začne příští týden. Město zajistí kontejnery a lidé, kteří zde přebývají, budou lokalitu i její přilehlé okolí systematicky uklízet.
Co se stane, když lidé na tolerovaném místě pravidla nedodržují opakovaně?
V první řadě se snažíme řešit situaci přímo na místě. Pokud jde o nepořádek, řešíme ho domluvou a okamžitým úklidem. Pokud by byl nepořádek masivní nebo by někdo opakovaně narušoval soužití, existuje i možnost vykázání z místa. To ale nepovažujeme za první řešení.
Cílem není lidi pouze přesunout jinam, protože tím se problém často jen objeví o několik ulic dál. Smyslem je mít situaci pod kontrolou, nastavit pravidla a současně udržet pořádek v okolí.
Komunikace je pro policii stěžejní
Jedním z vašich cílů bylo lépe komunikovat s veřejností. Daří se to?
Je to oblast, kde je vždycky co zlepšovat, ale posun vidím. Městská policie má nové sociální sítě, kde ukazujeme konkrétní příklady naší práce. Považuji za důležité, aby lidé věděli, co městská policie skutečně dělá, protože velká část naší práce zůstává běžně skrytá.
Účastním se také setkání vedení města s občany. Zapisujeme si podněty a snažíme se je převádět do praxe. Ne všechno lze vyřešit hned a ne všechno je v pravomoci městské policie, ale komunikace s obyvateli je pro nás důležitá. Často nám ukáže problém, který z pohledu statistik nemusí vypadat výrazně, ale pro lidi v konkrétní ulici nebo čtvrti je velmi citlivý.
Na setkáních s občany často zmiňujete, že se na vás lidé mají obracet co nejdříve. Jakým způsobem to mohou udělat?
Nejjednodušší je telefonní linka 156. Kontakty jsou také na webu města a lidé se mohou obracet přímo na hlídky nebo asistenty prevence kriminality, které potkají v ulicích.
Obracet se na nás mohou se vším, co se týká veřejného pořádku, občanského soužití, dopravy nebo odchytu zvířat. Pomáháme i v situacích, kdy někdo na ulici zkolabuje nebo kdy má člověk obavu o někoho ve svém okolí. Troufám si říct, že v těchto případech dokážeme pomoci nebo zajistit další potřebnou pomoc.
Na sociálních sítích se čas od času objevují příspěvky, ve kterých lidé kritizují nečinnost policie. Jak si to vysvětlujete?
Tyto situace mě mrzí, protože se často stává, že lidé městskou policii vůbec nekontaktují a rovnou zveřejní kritiku na sociálních sítích. To je škoda. Kdyby nám situaci nahlásili přímo, ve většině případů bychom ji dokázali prověřit a řešit rychleji.
I při veškeré snaze nemůžeme mít oči všude 24 hodin denně. Snažíme se ale reagovat i na podněty, které se objeví v online prostoru, pokud se k nám dostanou. V takovém případě situaci prověřujeme stejně jako jiné oznámení.
Jaké jsou vaše plány do dalších měsíců?
Městská policie nemůže sama vyřešit všechny problémy města. Může ale být viditelnější, předvídatelnější a důslednější. A přesně tímto směrem ji chci posouvat.
Konkrétně je pro mě důležité dál posilovat přítomnost v ulicích, pokračovat v pravidelném výcviku strážníků a věnovat se i jejich osobnímu a profesnímu rozvoji. Potřebujeme také modernizovat výstroj a výzbroj, aby městská policie odpovídala požadavkům současné doby.
Chceme využívat i dotační možnosti, například z Ministerstva vnitra, pokud mohou pomoci s vybavením nebo preventivními projekty. Důležitá pro mě zůstává také flexibilita – rychleji reagovat na podněty lidí, lépe pracovat se sociálními sítěmi a využívat další komunikační kanály. Cílem je, aby lidé věděli, že se na městskou policii mohou obrátit a že jejich podněty nezůstávají bez odezvy.
