Teplice - V Teplicích fungují dvě nízkoprahové ošetřovny pro lidi bez domova, které vznikly ve spolupráci města, Českého červeného kříže a organizací Květina a WHITE LIGHT. Reagují na problém, který sociální pracovníci i zdravotníci dlouhodobě popisují – část lidí žijících na ulici se ke zdravotní péči dostává až ve chvíli, kdy je jejich zdravotní stav velmi vážný. Začíná tak cyklus opakovaných urgentních hospitalizací, kterým lze včasným a mnohdy banálním zdravotnickým zásahem snadno předejít.
Základní zdravotní pomoc lidem bez domova poskytuje organizace WHITE LIGHT v kontaktním centru i v terénu už několik let. Nově se ale podařilo službu rozšířit o pravidelné nízkoprahové ošetřovny se zdravotnickým personálem Českého červeného kříže, které fungují v Řetenicích a Trnovanech.
Lidé bez přístřeší často zůstávají zcela mimo běžný systém zdravotní péče. Nemají praktického lékaře, možnost pravidelného ošetření ani místo, kde by se mohli po návratu z nemocnice doléčit. Řada z nich zároveň řeší kombinaci psychických problémů, závislostí a špatného fyzického stavu. I běžná zranění nebo infekce se pak mohou bez základní péče rychle změnit ve vážný zdravotní problém.
Často tak vzniká začarovaný kruh. Člověk je ošetřen nebo propuštěn z nemocnice, ale protože se nemá kde vrátit k rekonvalescenci, ocitne se zpět na ulici. Jeho zdravotní stav se znovu zhorší a celý proces se opakuje.
„Město musí umět nastavovat pravidla a chránit veřejný prostor, ale zároveň nesmíme zapomínat, že i lidé bez domova potřebují základní zdravotní péči a důstojné zacházení. Pokud někdo žije s neléčenými zraněními, infekcemi nebo vážnými zdravotními problémy, je důležité umět zasáhnout včas a zabránit dalšímu zhoršování situace,“ říká primátor Jiří Štábl.
Ošetřovny pro lidi bez domova jsou otevřeny několikrát týdně v prostorách sociálních služeb v Řetenicích a Trnovanech. Zdravotnický personál Českého červeného kříže zde zajišťuje základní ošetření, převazy ran, kontrolu zdravotního stavu nebo poradenství.
Úleva pro nemocnice i navázání na služby
Nízkoprahové ošetřovny nenahrazují běžné zdravotnictví, ale pomáhají řešit situace, které by jinak často skončily až na urgentním příjmu. Mají zároveň význam i pro běžné obyvatele města. Pokud se zdravotní problémy lidí na ulici řeší včas a přímo v terénu, snižuje se počet krizových situací ve veřejném prostoru a zároveň roste šance, že tito lidé zůstanou v kontaktu se sociálními službami a budou své problémy dále řešit.
Přínos služby ukazují i konkrétní příběhy z praxe. Organizace Květina popisuje případ sedmapadesátiletého muže, který dlouhodobě trpěl silnými bolestmi nohou a výraznými defekty na chodidlech způsobenými omrzlinami. Klient měl problémy s mobilitou a zdravotní stav dlouhodobě neřešil. Až v lednu se pracovníkům podařilo přesvědčit ho, aby alespoň jednou přišel na konzultaci se zdravotní sestrou v nízkoprahovém denním centru.
Sestra mu nohy ošetřila a převázala. Následně začal docházet pravidelně. Přibližně po dvou měsících byla jedna noha zcela zahojená a klientovi se viditelně ulevilo. Díky navázanému kontaktu následně požádal také o pomoc s vyřízením občanského průkazu a podporu při jednání s úřady.
„U lidí, kteří žijí dlouhodobě na ulici, bývá zdravotní stav často jednou z hlavních překážek jakékoli změny. Když člověk řeší bolest, neléčené rány nebo akutní zdravotní problémy, velmi těžko se soustředí na vyřizování dokladů, hledání bydlení nebo práci se sociální službou. Ošetřovna nám pomáhá udržet lidi v pravidelném kontaktu a navázat s nimi dlouhodobější spolupráci. Právě pravidelný kontakt je často prvním krokem k tomu, aby vůbec začali svou situaci řešit,“ říká Barbora Bočková, ředitelka organizace Květina.
Vznik ošetřoven podpořilo město jako součást Akčního plánu řešení bezdomovectví, který postupně naplňuje ve spolupráci se sociálními službami a neziskovými organizacemi. Plán obsahuje výčet praktických kroků, které mají přinést větší pořádek a bezpečí ve veřejném prostoru a zároveň vytvářet podmínky pro postupné řešení situace lidí bez domova. Počítá například se vznikem nízkoprahových pracovních příležitostí, zejména v oblasti úklidu a městských služeb, pomocí s bydlením nebo právě s přístupem ke zdravotní péči, včetně psychiatrické.
